2008年10月03日

楽天トラベルからのメール

楽天トラベルからこんなメールが届きました。

楽天トラベルご利用マイル過積算のご報告

〜省略〜
さて、このたび楽天トラベルにて宿泊施設をご予約いただき2008年7月1日から7月31日までご宿泊をいただきましたマイル積算にあたり、通常(200円<消費税除く>=1マイル)より多くマイルを付与(過積算)していることが判明いたしました。
原因は、楽天トラベルが作成するお客様へのマイル付与データの内容が誤っていたことによるものでした。
今後はこのようなことがないよう、再発防止に向けて万全を期す所存でございますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
なお、当該のマイルにつきましては、そのまま付与させていただきますので、ご利用下さいます様お願い致します。
〜省略〜

さて、この間にANA経由で楽天トラベルから予約し宿泊したのは2回ありました。
マイル履歴を見ると以下の様に付与されていました。

7/6 ANA:112mile
ホテル ラッソエアポートで宿泊予約
(税込3,500円/税抜3,333円)
7/13 ANA:427mile
沖縄ハーバービューホテルクラウンプラザで宿泊予約
(税込13,000円/税抜12,381円)

それぞれ通常であれば16mile/61mileの付与でしかなかったものが7倍マイルで付与されていました。

確かに数値がおかしいいなという気はしていましたが気にしていなかったようです。
しかも今回はそのまま付与という措置。
ありがたく頂戴する事にします。
再発してもこんな措置をしてくれるのであれば許しますのでどんどん間違えちゃってください。わーい(嬉しい顔)


posted by itsuka at 21:52| Comment(0) | TrackBack(0) | ANA/AMC | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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